Le Secrétariat Général pour la Modernisation de l'Action Publique (SGMAP) a identifié 10 principes pour des services publics numériques plus efficaces et plus proches du citoyen. Rédigés du point de…
Un rapport rédigé par les sénateurs Jacques Mézard (Cantal) et Philippe Mouiller (Deux-Sèvres) met en évidence les enjeux des Nouvelles Technologies, notamment le numérique, pour les collectivités. Ce rapport souligne que "Les…
Le Directeur de la Modernisation et de l'Action Territoriale, le Préfet Espinasse, et le Directeur Général des Collectivités Territoriales, Bruno Delsol, ont publié une circulaire pour rappeler les règles de…
Peu de collectivités françaises le savent mais elles n'ont pas le droit d'utiliser des outils tels que Google Drive, Dropbox ou autres solutions techniques étrangères pour stocker des données. A…
Les collectivités gèrent classiquement dans le cadre des échanges avec leurs concitoyens: le courrier postal ; l’accueil « guichet » ; l’accueil téléphonique. Depuis quelques années, des éléments nouveaux sont apparus…