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Les nudges, ces manipulations douces

Croyez-vous au libre arbitre ? Pensez-vous avoir choisi votre dernier achat sur des critères parfaitement objectifs ? La réponse est probablement plus nuancée que nous aimerions le croire.

Natalia Kalashnikova, docteure au Centre de Recherche et Innovation de Talan, s’est intéressée aux nudges, ces incitations discrètes qui orientent nos décisions quotidiennes sans que nous en ayons conscience ( car si nous en avions conscience, nous pourrions tenter d’y résister). De l’aversion à la perte à l’option par défaut, des notifications de nos montres connectées à la voix des enceintes intelligentes, le procédé est partout.

Son travail pose une question moins explorée : comment ces incitations agissent-elles dans une interaction orale, y compris lorsqu’elles sont formulées par un robot humanoïde ? Et que nous apprennent les modèles d’apprentissage profond sur nos réactions émotionnelles face à elles ?

Un sujet à la frontière de la psychologie, des sciences cognitives, de l’intelligence artificielle et de l’éthique. Son article est à lire sur le blog de Talan : https://blog.talan.com/2025/07/16/les-nudges-ces-manipulations-douces-qui-influencent-nos-choix/